US Twins Cycles Harley Davidson
Conditions générales de vente des produits vendus
sur www.ustwinscycles.com
le 31 janvier 2016 

 

Article 1 - Objet

Les conditions générales de ventes décrites ci-après détaillent les droits et obligations de l'entreprise US TWINS CYCLES et de ses clients dans le cadre de la vente des marchandises suivantes ACCESSOIRES MOTOS

Toute prestation accomplie par la société US TWINS CYCLES implique l'adhésion sans réserve de l'acheteur aux présentes conditions générales de vente

Les présentes conditions régissent les ventes par US Twins Cycles, Accessoiriste Spécialiste harley davidson customs, vente de pièces détachées

 

Article 2 - Présentation des produits

Les caractéristiques des produits proposés à la vente sont présentées dans les rubriques " Catalogues " de notre site. Les photographies n'entrent pas dans le champ contractuel. La responsabilité de la société US TWINS CYCLES ne peut être engagée si des erreurs s'y sont introduites. Tous les textes et images présentés sur le site de la société US TWINS CYCLES sont réservés, pour le monde entier, au titre des droits d'auteur et de propriété intellectuelle; leur reproduction, même partielle, est strictement interdite

 

Article 3 - Durée de validité des offres de vente

Les produits sont proposés à la vente jusqu'à épuisement du stock. En cas de commande d'un produit devenu indisponible, le client sera informé de cette indisponibilité, dans les meilleurs délais, par courrier électronique ou par courrier postal

 

Article 4 - Prix des produits

Les rubriques " Catalogues " de notre site peuvent indiqués les prix en euros toutes taxes comprises ou en dollars HT, et hors frais de port. Le montant de la TVA est précisé lors de la sélection d'un produit par le client et les frais de port apparaissent sur l'écran à la fin de la sélection des différents produits par le client.

La société US TWINS CYCLES se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment mais les produits commandés sont facturés au prix en vigueur lors de l'enregistrement de la commande.

Si néanmoins la tarifications du produits n'était plus a jour au moment de la commande "US TWINS CYCLES ...s'engage a procéder au réglement intégrale de la commande sous un delais légale de 14 jours

Aucun escompte ne sera accordé en cas de paiement anticipé.

En cas de commande vers un pays autre que la France métropolitaine vous êtes l'importateur du ou des produits concernés. Des droits de douane ou autres taxes locales ou droits d'importation ou taxes d'état sont susceptibles d'être exigibles. Ces droits et sommes ne relèvent pas du ressort de US Twins Cycles. Ils seront à votre charge et relèvent de votre entière responsabilité, tant en termes de déclarations que de paiements aux autorités et organismes compétents de votre pays. Nous vous conseillons de vous renseigner sur ces aspects auprès de vos autorités locales.

Toutes les commandes quelle que soit leur origine sont payables en euros.

US Twins Cycles se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais le produit sera facturé sur la base du tarif en vigueur au moment de la validation de la commande et sous réserve de disponibilité.

Les produits demeurent la propriété de US Twins Cycles jusqu'au paiement complet du prix.

Attention : dès que vous prenez possession physiquement des produits commandés, les risques de perte ou d'endommagement des produits vous sont transférés.

 

Article 5 - Commande

Vous pouvez passer commande :

- par e-mail : Cette adresse e-mail est protégée contre les robots spammeurs. Vous devez activer le JavaScript pour la visualiser.

- par tél. : 03 86 38 47 30 (coups local par minute d'une communication)

- sur notre site internet : www.ustwinscycles.com

aux jours d'ouverture au public du ludi au vendredi de 10h00 a 12h et de 14h00 a 18h30

Les informations contractuelles sont présentées en langue française et feront l'objet d'une confirmation au plus tard au moment de la validation de votre commande.

US Twins Cycles se réserve le droit de ne pas enregistrer un paiement, et de ne pas confirmer une commande pour quelque raison que ce soit, et plus particulièrement en cas de problème d'approvisionnement, ou en cas de difficulté concernant la commande reçue.

 

Le client valide sa commande lorsqu'il active le lien " Confirmez votre commande " en bas de la page " Récapitulatif de votre commande " après avoir accepté les présentes conditions de vente. Avant cette validation, il est systématiquement proposé au client de vérifier chacun des éléments de sa commande; il peut ainsi corriger ses erreurs éventuelles.

La société US TWINS CYCLES confirme la commande par courrier électronique; cette information reprend notamment tous les éléments de la commande et le droit de rétractation du client.

Les données enregistrées par la société US TWINS CYCLES constituent la preuve de la nature, du contenu et de la date de la commande. Celle-ci est archivée par la société US TWINS CYCLES dans les conditions et les délais légaux; le client peut accéder à cet archivage en contactant le service Relations Clients

IMPORTANT:dans un souci d'éfficacité et en cas de doute sur des references/articles/modeles...il faut nous faire parvenir par mail a ...."Cette adresse e-mail est protégée contre les robots spammeurs. Vous devez activer le JavaScript pour la visualiser."... la photocopie de la carte grise de la moto et uniquement sous format PDF...les versions TXT..smartphones,android, ou capture d'ecran ne sont pas pris en compte par notre systeme informatique.

 

Article 6 - Modalités de paiement

Le règlement des commandes s'effectue par chèque ou carte bancaire ou par paypal.

Lors de l'enregistrement de la commande par CB ou PPAL, l'acheteur sera directement debiter du montant global de la facture, le solde devant être payé à réception des marchandises

En cas de paiement par chèque, merci de nous faire parvenir votre reglement dans un délai de 8 jours ouvrés accompagné de la commande imprimé.

Tous les paiements via "ppal" font automatiquement  l'objet d'une régularisation par relance d'une facture ppal (%) ..."US TWINS CYCLES"NE PREND PAS EN COMPTE LES FRAIS PPAL

Facture qui tiens compte du montant TOTAL de la commande 

Le pourcentage des frais de commissions est appliqués selon les tarifs en vigueur pratiqué par ppal et indépendamment de la société:US TWINS CYCLES

AUCUNES EXPEDITIONS SANS CETTE REGULARISATION

 

Article 7 - Délai de rétractation

US TWINS CYCLES NE STOCK JAMAIS LES ARTICLES...les retours sont possibles mais seront taxés a hauteur de 50% du montant total de votre facture "hors frais de port de retour" ,montant correspondant au renvoi au USA des articles en retour+restockage+FRAIS DE LOGISTIC et FRAIS DE DOUANE .

Il faudra nous contactez obligatoirement par telephone avant l'expedition du colis.

Les frais de retour sont à votre charge et uniquement contre signature

L'Acheteur dispose d'un délai de quatorze jours francs, à compter de la réception des produits, pour exercer son droit de rétractation . Si le délai de quatorze jours vient à expirer un samedi, un dimanche ou un jour férié ou chômé, il est prorogé jusqu'au premier jour ouvrable suivant.

En cas d'exercice du droit de rétractation, la société rembourse l'Acheteur de la totalitée des sommes versées sous forme d'AVOIR uniquement, dans les meilleurs délais et au plus tard dans les quatorze jours suivant la date à laquelle ce droit a été exercé.

 Les retours sont à effectuer dans leur état d'origine et complets (emballage, accessoires, notice). Dans ce cadre, votre responsabilité est engagée. Tout dommage subi par le produit à cette occasion peut être de nature à faire échec au droit de rétractation.

 

EXCEPTIONS AU DROIT DE RETRACTATION

Conformément aux dispositions de l'article L.121-21-8 du Code de la Consommation, le droit de rétractation ne s'applique pas à :

La fourniture de services pleinement exécutés avant la fin du délai de rétractation et dont l'exécution a commencé après accord préalable exprès du consommateur et renoncement exprès à son droit de rétractation.

La fourniture de biens ou de services dont le prix dépend de fluctuations sur le marché financier échappant au contrôle du professionnel et susceptibles de se produire pendant le délai de rétractation.

La fourniture de biens confectionnés selon les spécifications du consommateur ou nettement personnalisés.

La fourniture de biens susceptibles de se détériorer ou de se périmer rapidement.

La fourniture de biens qui ont été descellés par le consommateur après la livraison et qui ne peuvent être renvoyés pour des raisons d'hygiène ou de protection de la santé.

La fourniture de biens qui, après avoir été livrés et de par leur nature, sont mélangés de manière indissociable avec d'autres articles ;

La fourniture de boissons alcoolisées dont la livraison est différée au-delà de trente jours et dont la valeur convenue à la conclusion du contrat dépend de fluctuations sur le marché échappant au contrôle du professionnel.

La fourniture d'enregistrements audio ou vidéo ou de logiciels informatiques lorsqu'ils ont été descellés par le consommateur après la livraison.

La fourniture d'un journal, d'un périodique ou d'un magazine, sauf pour les contrats d'abonnement à ces publications.

Les transactions conclues lors d'une enchère publique.

La fourniture d'un contenu numérique non fourni sur un support matériel dont l'exécution a commencé après accord préalable exprès du consommateur et renoncement exprès à son droit de rétractation.

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Garantie de nos produits

Tous les articles vendus sont couverts par une garantie commerciale visant à garantir leur conformité et à assurer le remboursement au prix d’achat, le remplacement ou la réparation des biens. Elle ne couvre pas les défauts occasionnés du fait d'une utilisation anormale, fautive ou résultant d'une cause étrangère aux qualités indépendantes des produits.

Les informations spécifiques concernant les éventuelles garanties commerciales relatives aux produits et services proposés à la vente sont portées à la connaissance du client le cas échéant sur la fiche des produits ou sur les factures. le professionnel définit librement le contenu des garanties commerciales, leur durée et leur étendue.

Pour pouvoir bénéficier de la garantie des articles, il est necessaire de conserver" la ou les " facture d'achat du ou des articles puis d'envoyer au fabricant le document de garantie d'origine (tout en conservant le numéro de serie du document ou de la pièce)

pour bénéficier de cette garantie commerciale,l'acheteur dispose d'un délai de deux ans à compter de la délivrance du produit pour agir et doit rapporter la preuve de l'existence du défaut de conformité du produit durant les 24 mois suivant la délivrance du produit par courrier recommandé avec AR.

"cachet de la poste faisant foi"

Le retour de marchandise est au frais du client.

les garanties moteurs varient selon les modeles de 1 ans a 3 ans "pieces mecaniques uniquement"....nous contactez

important et dans tous les cas, us twins cycles ne pourrait être tenue pour responsable en cas de refus "du constructeur ou du fabricant"....

d'appliquer sa propre garantie et ce pour les raisons deja expliqués ci-dessus.

 

Article - 7bis- Disponibilité

Nos produits sont proposés tant qu'ils sont visibles sur le site

www.ustwinscycles.com et dans la limite des stocks disponibles. Pour les produits non stockés, nos offres sont valables sous réserve de disponibilité chez nos fournisseurs.

En cas d'indisponibilité de produit après passation de votre commande, nous vous en informerons par mail. Votre commande sera automatiquement annulée et votre débit bancaire sera remboursé intégralement.

les stock vu sur notre site sont donnés uniquement chez le fournisseur et nullement chez nous,meme si nous stockons déja énormément de pieces il est impossible de stocké plus de 900.000 references

 

Article 8 - Retard de paiement

En cas de défaut de paiement total ou partiel des marchandises livrées au jour de la réception, l'acheteur doit verser à l'entreprise US TWINS CYCLES une pénalité de retard égale à une fois et demi le taux de l'intérêt légal.

Le taux de l'intérêt légal retenu est celui en vigueur au jour de la livraison des marchandises.

Cette pénalité est calculée sur le montant hors taxes de la somme restant due, et court à compter de la date d'échéance du prix sans qu'aucune mise en demeure préalable ne soit nécessaire.

Conformément aux articles 441-6 c. com. et D. 441-5 c. com., tout retard de paiement entraine de plein droit, outre les pénalités de retard, une obligation pour le débiteur de payer une indemnité forfaitaire de 40€ pour frais de recouvrement.

Une indemnité complémentaire pourra être réclamée, sur justificatifs, lorsque les frais de recouvrement exposés sont supérieurs au montant de l'indemnité forfaitaire.

 

Article 9 - Livraison

Tout produit est livré sans garantie quant aux délais, exception faite des livraisons aux particuliers. La date limite de livraison varie suivant leur adresse. Elle est fixée, pour une adresse en France métropolitaine, au jour du paiement + 8 jours et, pour les autres destinations, au jour du paiement + 1 mois

Pour  une livraison en 24h chrono ...il faut prendre contact au 0386384730 ,le tarif est calculé en fonction de la demande du client soit le lendemain avant 10h ou avant 13h en version chronopost

l'option de livraison mondiale relais garantie une livraison sous 14jours maximum.

INFOS COVID:

Nous ne garantissons aucuns délais de livraisons aux vues des retards engagées par les sociétés de transports.

En cas de doute sur l'etat du colis lors de la reception il faut imperativement REFUSER le colis et nous contactez au 0386384730...aucunes demarches personnel de retour ne sera validée sans notre accord...

-les commandes passées en mode "prioritaire"..n'inclus a aucun moment un envoi par transporteur..."sauf sur demande faite par mails par le client.

 

 

Article 10 - Responsabilité

Les produits proposés sont conformes à la législation française en vigueur. La responsabilité de US Twins Cycles ne saurait être engagée en cas de non-respect de la législation du pays où le produit est livré. Il vous appartient de vérifier auprès des autorités locales les possibilités d'importation ou d'utilisation des produits ou services que vous envisagez de commander.

Par ailleurs, US Twins Cycles ne saurait être tenue pour responsable des dommages résultant d'une mauvaise utilisation du produit acheté.

Enfin la responsabilité de US Twins Cycles ne saurait être engagée pour tous les inconvénients ou dommages inhérents à l'utilisation du réseau Internet, notamment une rupture de service, une intrusion extérieure ou la présence de virus informatiques.

Les articles vendus sont des produits adaptables...donc a adaptés

les expeditions sont affranchies hors assurance de transport....pour obtenir cette garantie merci de nous contactez avant votre commande...

 

Article 11 - Droit applicable en cas de litiges

La langue du présent contrat est la langue française. Les présentes conditions de vente sont soumises à la loi française. En cas de litige, les tribunaux français seront les seuls compétents

 

Article 12 - Propriété intellectuelle

Tous les éléments du site www.ustwinscycles.com sont et restent la propriété intellectuelle et exclusive de US Twins Cycles. Nul n'est autorisé à reproduire, exploiter, rediffuser, ou utiliser à quelque titre que ce soit, même partiellement, des éléments du site qu'ils soient logiciels, visuels ou sonores. Tout lien simple ou par hypertexte est strictement interdit sans un accord écrit exprès de US Twins Cycles

 

Article 13 - Données personnelles

US Twins Cycles se réserve le droit de collecter les informations nominatives et les données personnelles vous concernant. Elles sont nécessaires à la gestion de votre commande, ainsi qu'à l'amélioration des services et des informations que nous vous adressons.

Elles peuvent aussi être transmises aux sociétés qui contribuent à ces relations, telles que celles chargées de l'exécution des services et commandes pour leur gestion, exécution, traitement et paiement.

Ces informations et données sont également conservées à des fins de sécurité, afin de respecter les obligations légales et réglementaires.

Conformément à la loi du 6 janvier 1978, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification et d'opposition aux informations nominatives et aux données personnelles vous concernant, directement sur le site Internet.

 

Article 14 - Archivage Preuve

US Twins Cycles archivera les bons de commandes et les factures sur un support fiable et durable constituant une copie fidèle conformément aux dispositions de l'article 1348 du Code civil.

Les registres informatisés de US Twins Cycles seront considérés par toutes les parties concernées comme preuve des communications, commandes, paiements et transactions intervenus entre les parties

 

Article 15 Relations clients - Service après-vente

Pour toute information, question ou réclamation, le client peut s'adresser du lundi au vendredi, de 10h à 12H ET DE 14H A 17H45 au service Relations Clients de la société

Adresse: 24 RUE DU 4 SEPTEMBRE 58600 FOURCHAMBAULT | Tél: 03 86 36 47 30 | e-mail: Cette adresse e-mail est protégée contre les robots spammeurs. Vous devez activer le JavaScript pour la visualiser.